Colaborar

Un evento podría requerir una respuesta de un equipo que inicialmente no estaba destinado a ser un usuario de la Plataforma. Si este es el caso, utilice las funciones Agregar usuario y Crear grupo de usuarios de la Plataforma para invitar a quien sea necesario, por ejemplo, expertos, tomadores de decisiones, etc.

Los miembros de un equipo de respuesta formado de esta manera tendrán toda la información relevante mostrada de forma consistente sin importar dónde se encuentren físicamente, incluyendo el modo móvil.

Compartir recursos

Cada miembro del equipo puede contribuir al conjunto de recursos disponibles, por ejemplo, agregando nuevas personas o vehículos a la base de datos o creando monitores de alarmas mejor configurados. Otros recursos, como planos de planta, solo pueden agregarse en Roles de nivel superior; sin embargo, una vez agregados, dichos recursos quedan disponibles por igual para todos los miembros del equipo.

Crear sala de control virtual

Cree un entorno de trabajo cooperativo promoviendo la colaboración entre agentes de monitoreo, departamentos municipales, primeros respondedores, servicios de seguridad y otras partes interesadas.

Dicha colaboración puede llevarse a cabo en el campo, en la oficina o de forma remota desde casa a través de una mensajería configurada para recibir alarmas en un monitor de alarmas de la IREX Platform. Las ubicaciones de las alarmas, capturas, enlaces a la reproducción y más se entregan directamente en la pantalla de un equipo de escritorio o dispositivo móvil.

Mensajería unificada: Cada grupo de usuarios de la IREX Platform tiene un espacio de trabajo dedicado en la Mensajería Segura para comunicación directa, chats públicos o privados, audio y videollamadas. La plataforma de mensajería se despliega en la misma infraestructura de nube privada que la Plataforma de Ciudad Inteligente.

Cobots de alerta: El cobot de la Plataforma crea automáticamente canales de mensajería (es decir, chats grupales) para filtros de eventos compartidos, agrega usuarios autorizados y envía alertas en tiempo real a los canales con imágenes del evento, descripciones de texto, así como enlaces profundos para reproducir el video. En la demostración a continuación, el cobot envía fotos de personas y vehículos pre-identificados que ingresan a una instalación. Los miembros del canal pueden navegar, comentar, reenviar alertas y subir medios de evidencia. Todas las actividades del cobot y de los usuarios aparecen en el canal.